Kontaktų centro paslaugos

Lietuvos bankas perka kontaktų (skambučių) centro paslaugas, skirtas klientų konsultavimui ir kokybiškam aptarnavimui, pagal CPV 79512000. Pirkimas vykdomas pagal atvirą procedūrą, sutarties vykdymo vieta – Vilniaus apskritis (LT011). Pasiūlymų pateikimo terminas – 11/08/2026 13:00 ( +03:00 ), o pasiūlymai turi galioti 3 dienas po pateikimo. Keliami kritiškiausi tiekėjo sprendimui reikalavimai susiję su pateikimu elektroninėmis priemonėmis (pasiūlymas teikiamas privalomai elektroniniu būdu), taip pat taikomas EBVPD atrankos vertinimui, o elektroninio katalogo ir galimybės pateikti daugiau nei vieną pasiūlymą pirkime neleidžiamos. Vertė ir konkreti garantijų/sertifikatų apimtis dokumente nėra nurodyta, todėl analizė šioje dalyje nėra išsami.